Service d'assistance

Service d'assistance - Stations de chauffage

Maintenance à distance professionnelle, assistance technique et entretien régulier de votre système de gestion technique des bâtiments.

Une assistance fiable pour votre automatisation de bâtiments

Une automatisation de bâtiments performante est la base d'un bâtiment économe en énergie et fonctionnant sans défaillance. Grâce à nos services de maintenance et d'assistance, vous vous assurez que vos installations techniques et électriques fonctionnent de manière optimale et puissent être remises en service dans les plus brefs délais en cas de panne.

Nous accompagnons les entreprises, l'industrie, les collectivités publiques et les gestionnaires immobiliers en leur proposant une télémaintenance professionnelle, une assistance technique et une maintenance régulière de leur système de gestion technique des bâtiments.

Nos services d'assistance

Grâce à notre assistance technique, vous bénéficiez d'une aide rapide pour toutes vos questions concernant votre système de régulation.

Nos prestations comprennent :

  • Une assistance téléphonique et écrite assurée par nos spécialistes
  • Un accès à distance à votre système de gestion technique du bâtiment pour l’analyse des pannes et le paramétrage
  • Une vérification régulière de votre installation à distance
  • Des interventions sur site si nécessaire

Grâce à l’accès à distance, de nombreux réglages ou dysfonctionnements peuvent être rapidement résolus, sans déplacements inutiles et avec un temps d’indisponibilité minimal.

Les interventions sur les équipements pilotés par le système de régulation (chaudières, systèmes de ventilation, groupes frigorifiques, etc.) ne font pas partie de nos prestations.

Une maintenance régulière pour une sécurité de fonctionnement maximale

Une maintenance régulière prolonge la durée de vie de votre système d’automatisation du bâtiment et garantit un fonctionnement économique de vos installations techniques.

Lors d’une intervention de maintenance, nous vérifions notamment :

  • Sauvegarde des paramètres de régulation
  • Vérification du bon fonctionnement de tous les régulateurs, capteurs et servomoteurs
  • Contrôle visuel des installations raccordées dans les locaux techniques
  • Petites optimisations du programme
  • Mises à jour logicielles des systèmes de régulation
  • Recommandations pour optimiser l'automatisation de votre bâtiment

Pourquoi devenir client sous contrat ?

  • Temps de réponse rapides : nos clients sous contrat bénéficient de temps de réponse courts et d'un traitement prioritaire en cas de dysfonctionnements.
  • Meilleure efficacité énergétique : une installation technique du bâtiment réglée de manière optimale réduit la consommation d'énergie et diminue les coûts d'exploitation à long terme.
  • Sécurité de fonctionnement accrue : des contrôles réguliers permettent de détecter les défauts à un stade précoce et d'éviter les pannes imprévues.
  • Expertise compétente : en tant que partenaire expérimenté dans le domaine de l'automatisation des bâtiments, nous disposons d'un savoir-faire étendu en matière d'automatisation moderne des bâtiments et de techniques intelligentes pour les bâtiments.