***

| Url | https://www.tsd.lu/onze-productencopy/regeltechniek/klantenservice/ |
| --- | --- |
| MetaTitle | Betrouwbare ondersteuning voor uw gebouwautomatisering |
| MetaDescription | Zorg ervoor dat uw gebouw- en elektrotechniek optimaal functioneren en bij een storing zo snel mogelijk weer operationeel zijn |

![Klantenservice - Woning- en afnamestations](/thumbnails/127234-700-400-Max.jpg)

# Klantenservice

Professioneel onderhoud op afstand, technische ondersteuning en regelmatig onderhoud van uw gebouwautomatisering

[Ontdekken](#top)

## Betrouwbare ondersteuning voor uw gebouwautomatisering

Een krachtig gebouwautomatiseringssysteem vormt de basis voor energiezuinige en storingsvrije gebouwen. Met onze **onderhouds- en ondersteuningsdiensten** zorgt u ervoor dat uw gebouw- en elektrotechniek optimaal functioneren en in geval van een storing binnen de kortste keren weer operationeel zijn.

Wij ondersteunen bedrijven, de industrie, openbare instellingen en gebouwexploitanten met **professioneel assistentie op afstand, technische ondersteuning en regelmatig onderhoud** van hun gebouwautomatisering.

### Onze ondersteuningsdiensten

Met onze **technische ondersteuning** krijgt u snel hulp bij vragen over uw regelinstallatie.

Onze diensten omvatten:

- **Telefonische en schriftelijke ondersteuning** door onze specialisten
- Toegang op afstand tot uw gebouwautomatisering voor **foutanalyse en parametrering**
- Regelmatige **controle** van uw installatie **op afstand**
- **Bezoeken ter plaatse** indien nodig

Dankzij de toegang op afstand kunnen veel aanpassingen of storingen snel worden verholpen – zonder onnodige ritten en met minimale uitvaltijd.

Werkzaamheden aan de regelapparatuur zelf (verwarmingsketels, ventilatiesystemen, koelmachines enz.) maken geen deel uit van onze diensten.

### Regelmatig onderhoud voor maximale bedrijfszekerheid

Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van uw gebouwautomatisering en zorgt voor een zuinig gebruik van uw technische installaties.

Tijdens een **onderhoudsbeurt** controleren we onder andere:

- Actuele back-up van de regelparameters
- Controle van de werking van alle regelaars, sensoren en aandrijvingen
- Visuele inspectie van de aangesloten installaties in de technische ruimtes
- Kleine programma-optimalisaties
- Software-updates van de regelsystemen
- Aanbevelingen voor het optimaliseren van uw gebouwautomatisering

### Waarom contractklant worden?

- **Snelle reactietijden:** onze contractklanten profiteren van korte reactietijden en een prioritaire afhandeling bij storingen.
- **Meer energie-efficiëntie:** Optimaal afgestelde gebouwtechniek vermindert het energieverbruik en verlaagt op lange termijn de exploitatiekosten.
- **Hogere bedrijfszekerheid:** Regelmatige controles helpen om fouten vroegtijdig op te sporen en ongeplande uitval te voorkomen.
- **Deskundige expertise:** Als ervaren partner voor gebouwautomatisering beschikken wij over uitgebreide knowhow op het gebied van moderne gebouwautomatisering en intelligente gebouwtechniek.



### Ontdek onze realisaties

Ontdek onze referentieprojecten en laat u inspireren door concrete realisaties die onze expertise en betrouwbaarheid aantonen!

[Referentieprojecten](/referentiescopy/ "Onze referentie-installaties - al 20 jaar succesvol voor u actief")



### Neem contact op

Heeft u vragen of wenst u meer informatie? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier.

[Neem contact op](/ons-contacteeren/ "Contactformulier - Wij geven u graag vrijblijvend advies!")